Contenuti:

• Il ruolo del Direttore/Responsabile Vendite: sapere, saper fare, saper far fare, saper essere;
• La gestione e la motivazione della forza vendita;
• La pianificazione e l'organizzazione delle attività e la gestione del tempo;
• Stimolare l'adesione e l'impegno della forza vendite nel raggiungimento degli obiettivi;
• Come aumentare l'efficacia e l'efficienza dei venditori;
• Individuare punti di forza e aree di miglioramento nella forza vendite;
• L'affiancamento ed il coaching del venditore;
• La gestione delle riunioni commerciali;
• Realizzare piani d'azione commerciali;
• Gli strumenti di misurazione e di controllo della forza vendita;
• La gestione delle situazioni difficili: dire di no, gestire i conflitti, comunicare cattive notizie,...;
• Il Piano Personale di Miglioramento: costruire un piano d’azione concreto per lavorare sulle proprie aree di miglioramento individuate durante il corso di formazione.